Социальное такси: как заказать?
Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.
Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в:
- Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.
Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).
Телефон: 8 (495) 951-77-68.
- Сервисном центре «Московский транспорт» по адресам: ул. 1905 года, д. 25 и ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1.
Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
- Пассажирском агентстве ГУП «Мосгортранс» по адресу: Лубянский пр., д. 5, стр. 1.
Время работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
Документы, необходимые для получения услуги по индивидуальной перевозке:
- паспорт;
- свидетельство о рождении (для детей);
- документы на опеку;
- социальная карта москвича (далее – СКМ);
- доверенность на каждое доверенное лицо (нотариально заверенная);
- справка медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) (для инвалидов);
- индивидуальная программа реабилитации (ИПР или ИПРА) (для инвалидов II и III группы младше 80 лет, предоставляется при отсутствии в справке МСЭ информации о том, что причиной инвалидности является заболевание опорно-двигательного аппарата);
- удостоверение «Многодетной семьи» и действующий договор безвозмездного пользования жилыми помещениями, предоставляемыми в целях социальной защиты отдельных категорий граждан, предусмотренный постановлением Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП;
- согласие на обработку персональных данных. Подписывается непосредственно Получателем услуг (инвалидом) или при отсутствии физической возможности его законным представителем.
Индивидуальные перевозки
Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.
Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33
Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных:
- для разовой поездки − максимум за 3 дня, минимум за 24 часа
- для регулярных поездок — свяжитесь с нами с 20 по 28 число предшествующего поездкам месяца
E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)
Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно)
Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)
Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: op.ssp@mosgortrans.ru, или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.
При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:
- в пределах города Москвы — 210 рублей;
- за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.
Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: dolg.ssp@mosgortrans.ru
Образец квитанции по оплате задолженности за услуги "Социального такси" по СКМ
Заявление о возврате переплаты по СКМ
Коллективные перевозки
Телефон для приема заявок на коллективные перевозки:
8-499-940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)
подробная информация по ссылке: Социальное такси
